Controler Original Kukirin G3 Pro Versiunea B

Condiții privind garanția pentru piesele electronice

Piesele electronice (ecrane, controlere, baterii, motoare și alte componente similare) sunt produse cu un grad ridicat de sensibilitate, a căror funcționare poate fi afectată de modul de manipulare, montaj și punere în funcțiune. Din acest motiv, magazinul recomandă în mod ferm ca montajul și, după caz, constatarea eventualelor defecțiuni să fie efectuate exclusiv de un service autorizat sau de personal calificat.

În cazul unei solicitări de garanție, dovada montajului într-un service autorizat (factură, deviz, proces-verbal de intervenție sau alt document echivalent emis de service) reprezintă principalul mijloc de verificare a faptului că produsul a fost instalat în condiții corespunzătoare și facilitează soluționarea rapidă a cererii de garanție.

În lipsa acestei dovezi, magazinul nu poate prezuma că produsul a fost montat conform specificațiilor tehnice ale producătorului. În această situație, produsul va fi supus unei analize tehnice detaliate pentru stabilirea cauzei defectului, iar soluționarea cererii de garanție se va realiza exclusiv pe baza concluziilor acestei analize.

Analiza tehnică poate avea în vedere, fără a se limita la: urme de montaj sau demontaj, deteriorări mecanice, modificări ale produsului, urme de lipire sau intervenții asupra circuitelor electronice, inversarea polarității, alimentarea cu tensiuni necorespunzătoare, conectarea incorectă, urme de suprasarcină, infiltrații de lichide, șocuri mecanice, precum și orice alte elemente care pot indica faptul că defectul reclamat nu este rezultatul unei neconformități a produsului.

În vederea prevenirii tentativelor de fraudă, magazinul își rezervă dreptul de a verifica autenticitatea produsului returnat, inclusiv seriile de identificare, sigiliile, marcajele aplicate de producător sau de magazin, precum și existența unor intervenții, înlocuiri de componente sau modificări efectuate după livrare.

În cazul în care analiza tehnică stabilește că defectul este cauzat de montaj necorespunzător, utilizare incorectă, intervenții neautorizate, modificarea produsului sau înlocuirea unor componente, solicitarea de garanție poate fi respinsă, cu comunicarea motivelor tehnice care au stat la baza acestei decizii.

Prezentele prevederi au rolul de a asigura o evaluare obiectivă a fiecărei solicitări de garanție și nu aduc atingere drepturilor consumatorului conferite de legislația aplicabilă privind garanția legală de conformitate.

Momentan, informatiile despre producator nu sunt disponibile.

Momentan, informatiile despre persoana responsabila nu sunt disponibile.