Politica de Livrare

📦 Informații despre Livrare

🚚 Firma de Curierat

Livrăm exclusiv pe teritoriul României cu ajutorul firmei de curierat Cargus. Toate produsele sunt expediate din depozitul nostru din Sibiu, în condiții rapide și sigure.

🎁 Transport Gratuit

Produsele marcate cu „Transport gratuit” beneficiază de livrare fără costuri suplimentare, atât pentru comenzile online, cât și pentru cele telefonice, dacă pot fi transportate prin curier rapid.

⏰ Termene de Livrare

• Comenzi plasate Luni–Vineri până la ora 16:00, pentru produse cu status „în stoc”: livrare în 1–3 zile lucrătoare.

• Comenzi plasate în weekend (Sâmbătă–Duminică): se expediază începând de Luni.

• Produsele marcate „Precomandă”: livrare în 4–8 zile lucrătoare, deoarece sunt deja în tranzit către depozitul nostru și pot fi comandate în avans.

⚠️ Notă: În funcție de zona de livrare și de gradul de încărcare al curierului, livrarea se poate extinde la 1–5 zile lucrătoare.

📍 Informații Corecte = Livrare Rapidă

Pentru a evita întârzieri și pentru a asigura o livrare fără probleme, te rugăm să completezi corect toate datele de livrare:

• Adresă completă (stradă, număr, bloc, apartament etc.)

• Cod poștal corect

• Localitate și județ

• Număr de telefon valid

• Adresă de e-mail

Datele greșite sau incomplete pot duce la întârzierea livrării sau chiar returnarea coletului.

💸 Costuri de Transport

• 45 lei pentru comenzi care depășesc 300 RON.

• 20 lei (TVA inclus) pentru comenzi sub 300 RON.

📆 Livrări în Perioade Speciale

În perioadele de sărbători – cum ar fi Crăciunul, Paștele, 1-8 Martie sau lunile de vară aglomerate – pot apărea întârzieri în livrare din cauza volumului mare de comenzi și a programului redus al firmelor de curierat.

📌 Verifică zilele libere legale, când firmele de curierat nu livrează, pentru a estima mai corect timpul de livrare.

📦 Livrări Sâmbăta

Livrarea în ziua de Sâmbătă NU este garantată. Se face doar în orașele mari sau în zonele în care există curieri activi în weekend.

În zonele rurale sau în localitățile mai mici, nu se livrează sâmbăta, iar comenzile ajung în prima zi lucrătoare (de regulă Luni).

🔍 Verificare și Suport

• Pentru verificarea comenzii, ne poți contacta direct pe WhatsApp.

• După predarea coletului către curier, Cargus devine responsabil de livrare. Poți lua legătura cu:

  • Orice sediu sau depozit Cargus

  • Curierul tău (vei primi SMS cu datele lui)

  • Site-ul oficial: www.cargus.ro

🤝 Flexibilitate la Livrare

Ai posibilitatea să vorbești direct cu curierul Cargus pentru a:

• Schimba adresa de livrare

• Stabili o oră de livrare

• Lăsa instrucțiuni speciale

🔄 Totul se poate aranja împreună cu curierul pentru ca livrarea să se potrivească perfect programului tău.

 

📄 Date bancare:

Titular cont: Kereky Andrei PFA
CUI: RO49610800
Nr. Reg. Com.: F32/146/16.02.2024
Banca: ING Bank România

• 💵 Cont RON: RO16INGB0000999915220311

• 💶 Cont EUR: RO24INGB0000999915229479

📌 Te rugăm să menționezi numărul comenzii în detaliile plății.